质量控制的“八个意识”
质量是企业的生命，是企业的灵魂。产品质量要获得稳定和提高，就要集中培训员工，提高整体素质，学习专业知识，提高质量意识。
一、 树立品质是企业的命脉意识
要全员认识到，产品的质量不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。对于我们公司来说更要“居安思危”，把我们的产品品质做好。
二、 树立品质的客户意识
一切以客户为中心，把自己当成客户，把自己当成下一道工序的操作者，把自己当成消费者，只有这样，在工作当中才会自觉地把工作做好，大家把工作做好了，产品的质量才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。
三、 树立品质的预防意识
产品的质量是生产出来的，设计出来的，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好，这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质不从源头抓紧，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人员去把关，生产中由于没从源头去控制而产生大量的次品废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重的负担及损失，而且有些产品的质量问题可能无法从后工序弥补，这更要求我们就要第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。
四、 树立品质的程式意识
品质管理是全过程，全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的，有效的，要求全体品质管理人员。操作人员严格按程式做，如果是不按程式出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。
五、 树立品质的责任意识
产品质量管理专家朱兰博士说过，质量问题有80%出于管理层，而只有20%的问题起源于员工，也就是说，管理者可控缺陷约占80%，操作者可控缺陷约占20%，切实了解产生质量问题的根源，坚持“三不放过”的原则，厘清品质问题的责任，才能有的放矢地去改善问题，将产品的质量提高。
六、 树立品质的持续发送意识
品质没有最好，只有更好，品质改善是一个持续的，回圈的，不断完善的过程，遵循PDCA回圈模式。只有这样。我们的产品质量才会不断上升，也只有这样不断提高质量控制及创新，才会不断地取胜于市场。
七、 树立品质的成本意识
保证质量，追求利润是企业永远的目标。企业要发展，不得不注重生产的成本，生产成本与质量息息相关，品质做得好，可以将产品的成本降到最低，如果产品的质量不好，经常遇到客户投诉或退货，那么他的成本将会很高，甚至将企业逼到绝境。好多企业失败的原因不是因为没有客源，没有订单，而是企业内部管理不好，成本降不下来而无法参与市场竞争，我们应引以为戒，但品质也不是越严格对企业就越有利，相反，过分提高产品品质将造成品质过剩，也同样提高生产成本。所以我们在生产时，要求在各工序和环节严格按客户标准要求做，这样我们才会******限度地降低成本，提高市场竞争优势。
八、 树立品质的教育意识
伴随时代的发展，品质管理观念也在不断地更新，需要学习。未来的企业将属于那些学习成长型企业，加强内部培训，提高员工工作创新能力，将会使企业欣欣向荣，日新月异，所以说：“品质始于教育，终于教育。”
文/分切车间 谢武
