疫情后的销售市场
自2020年疫情全面爆发以来,传统市场遭受巨大冲击,停滞不前,甚至缩小规模,更是有许多中小型企业就此落败。如今,疫情已经持续了两年,这两年内,大家的工作与生活,不论是心态还是行动习惯上都有了巨大的变化。即使目前新冠病毒感染肺炎作为全球性流行病,其危害程度已经得到控制,市场开始恢复生机,但是这两年的损伤并不是一日可以修复的。目前的市场作为疫情后的市场,具有其独特的性质:缩小化、竞争化、持续化。对于传统线下企业工厂而言,更是要做好长期攻坚战的心理准备。
作为一名销售人员,面对疫情后恶劣的市场环境,我们可以从以下几点努力,维持与改善市场的活力生机。
1、保证核心消费群不丢失:疫情过后各企业开始自救甚至会出现踩踏情况,这时要防止其把最核心的消费者从手中夺走。
2、与当前消费者产生共鸣:经过疫情,消费者的需求和欲望都发生了变化,即便是企业最熟悉最为核心的消费群体也在变化之中。所以这时我们需要改变以往的工作方式与方法,满足新的需求和欲望与消费者达到共鸣。
3、强调核心价值观:核心价值观是企业必须拥有的终极信念,是企业哲学中是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。它表明一个企业对市场、对客户、对员工的看法或态度,表明企业如何生存的立场。当市场在动荡威胁的时候消费者本能的会选择为安全的供应商的产品及服务。强调并遵守公司核心价值观,用行动让消费者感受到我们的产品和服务是安全的。
4、最好的品牌不打折:即使在艰难环境下,我们的品质与服务,绝不能打折。优质的产品与良好的服务,是客户选择我们的理由,是行业口碑的奠基石。作为销售人员而言,在环境恶劣的疫情市场下,我们更应积极转换心态,以更为真挚的情感与态度服务客户,让客户拥有足够的安全感与信任感。
文/销售部 沈友洪